讲座 | 设计的界限——服务设计的社会创新

4月16日下午两点，来自日本千叶大学的副校长渡边诚教授在我院101报告厅开展了一场极具学术性的讲座。讲座主题为服务设计的社会创新。现场座无虚席，同学们对此讲座也充满了极高的热情，在讲座中积极地参与互动，过程有趣，笑声连连。

演讲之前，教授先放了一个短片，短片的内容主要介绍了日本在高速发展的今天，各个领域的服务设计，并简单的介绍了千叶大学。教授提出，服务的定义有四个方面：无形性、同时性、消灭性、变动性。来自设计的四个特点是无形的、同时的、易逝的、各种各样的，而服务设计的要求是识别、多任务、记忆、适应性。

接着教授还列举了一些案例和一些平常随处可见的产品、特别的设计。小到投影仪、药剂瓶，大到新干线、地震过后重新设计的木制房等，详尽地为大家分析这些设计的特点以及优劣势，从这之中，同学们也更直观的感受到服务设计的社会创新，并且了解到日本甚至世界上关于设计各方面的创新性。

在渡边诚教授介绍后，现场还热闹地进行了一次投票，让同学们发表自己的看法，选出最满意、最欣赏的设计。除此之外，教授还展示了一些不太符合人体工程学的设计产品，从外观到使用效果，这些产品可能并未达到预期的效果，甚至在日常使用过程中会造成一些不便。

最后，渡边诚教授还与现场的同学们分享了一些关于设计的心得体悟，教大家如何在设计中找到有用的界线，并舒适的干涉设计产品与实际使用之间的界线，设计出不乏亮点但又符合使用的好的服务产品。

讲座结束后，现场同学们积极提问，渡边教授也一一悉心解答疑惑。其中一位同学围绕日本的索尼和美国的苹果，两个品牌产品的发展现状，提出了有关于电子产品的设计的问题，这一提问还受到了渡边诚教授的赞扬。

祝贺本次讲座圆满成功！感谢渡边教授不远千里来到我校进行讲座，也希望同学们在日后的学习中、设计中勤学善思，多积累多总结。

采编 | 鲍晓雨

官微 | 袁茜

美尚设计